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설득에 해당되는 글 3건
- 2014.11.16 엔지니어링 컨설턴트의 어려운 점
- 2014.11.15 엔지니어링 컨설팅할 때 두 가지 포인트
- 2014.10.17 변화의 흐름 안으로 포용
*엔지니어링 컨설턴트의 어려운 점
컨설턴트는 처방전을 내리는 일에서 새롭게 추가된부분 어디가 아픈지도 직접 확인하고
최적 처방전을 내려서 과연 효과가 있는지도 확인(실행)하여 재 처방하는 일이라고
해서 추진을 했습니다
-수진회사 측면에서
1.혁신팀원들이 고정관념에 사로잡혀있어 수동적인 자세입니다
기존 이미해봤다고 재도전을 할려고 안합니다
2.사전에 기간계약과 목표를 설정했어도 경영진에서는 조급한 성과를 요구합니다
왜 3개월에 접어드는데 왜 성과가 없느냐?
3.늘 구체적인 아이디어를 요구합니다
4.경영자들의 의견들이 분부합니다
추진방향이 각각 다르니 경영자와 혁신팀원들을 전부 설득을시켜야 합니다
많은 시간이 소용됩니다
5.컨설턴트가 만능인줄 압니다. 질문및 요청하면 바로 답변을 해야합니다
-컨설턴트 측면에서
1.엔지니어링 컨설팅을 성공 못하면 후배들의 일자리가 없어진다는
강박관념이 있습니다--처음 추진이라서
2.기술적 다방면에 박식해야 합니다. 타 전문가에 문의도 좋아하지 않습니다
3.컨설팅 사전준비의 시간이 많이소요됩니다
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엔지니어링 컨설팅할 때 두 가지 포인트
이처럼 직장에서 부문장이나 혁신TF팀원에게 설명하는 경우에 알아 두어야 하는 포인트가 두 가지 있습니다.
하나는 “설명이 보다 구체적이며 상대가 이해하고 행동으로 옮길 수 있는 내용일 것”. 또 하나는 “상대가 그 지시에 대해 적극적으로 임할 수 있도록 목적이나 이유를 제대로 전달하는 것”이다.
예를 들어 자료 제작 지시를 한다면, “이 자료를 내일까지 만들도록!”이 아니고 “모레●●에 대한 제안을 ××로 하기 때문에, 내일까지 4 페이지로 만들도록!”이라고 알기 쉽게 전달해야 한다.
“뭐야? 별 것 아니네!”라고 생각하는 사람이 많을지도 모른다. 하지만 이후 점점 더 직장에서의 소통에서는 이러한 것이 당연시 될 것이라고 생각해 두는 편이 좋을 것이다.
이와 같이 직장에서 혁신TF팀원에게 지시를 하고, 그 내용을 이해시키고 납득시켜서 성과를 내기 위해서는, 지금보다 그 이상으로 소통에 신경을 쓸 필요가 있다. 잘못하더라도 관리자나 팀원의 이해력이 부족하다고 화를 내거나 포기하거나 하지 말고, 바뀌어 가는 직장의 실태를 근거로
혁신TF팀원들과 함께할 수 있도록 해야 한다.
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