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*아마존, 무인점포 '아마존고' 확산....올 가을 시애틀에 2호점

 미국 최대 전자상거래업체 아마존이 두 번째 무인상점 아마존고 개점을 준비하고 있다. 전세계 무인상점 시대가 본격적으로 확산될 것인지 주목된다. 

아마존은 올해 가을 미국 시애틀에 아마존고 2호점을 선보인다고 긱와이어, 더버지 등 외신이 3일(현지시각) 보도했다. 새로운 매장은 시애틀 920 5번가 매리언 스트리트의 매디슨센터 오피스 타워 1층에 위치한다. 크기는 약 84평으로 기존 1호점보다 1.5배 가량 넓다. 

외신 긱와이어는 "시애틀 시내에서 아마존고의 힌트를 발견했다. 건물 창문을 통해 아마존고 슬로건인 '줄을 서지 마십시오. 계산대에 서지 마십시오(No lines. Nocheckout)'를 발견했다"면서 "이곳에서 샌드위치, 상점 출입구 게이트도 확인했다"고 전했다. 

아마존은 올해 1월 아마존고를 처음으로 선보였다. 미국 시애틀 아마존 본사 건물 1층에 위치한 아마존고는 계산원이 없는 무인상점으로 알고리즘과 컴퓨터 비전지원 카메라 등이 구축됐다. 

따라서 이용자들은 아마존고를 들어오면서 휴대전화를 스캔해야 한다. 매장 내 물건을 집을 경우 선반에 설치된 센서가 물건을 스캔한다. 계산은 스캔된 목록을 기반으로 고객의 아마존 계정에서 자동으로 이뤄진다. 

아직 초기 단계이지만 국내에서도 무인상점 시범운영에 나서고 있다. 지난해 5월 세븐일레븐은 잠실 롯데월드타워에 무인편의점을 설치했다. 뒤이어 이마트24도 그해 6월 시범 운영에 나섰다. 

(디지털데일리 7월 4일자)

소견)아마존 성공의 비결은 소비자 경험 개선을 위한 끊임없는 노력의 결과라고 생각합니다.

*인건비·임대료 다 떼니…편의점주 손엔 月155만원 

은퇴한 베이비붐 세대, 취업을 포기한 청년 등이 안정적인 소득을 기대하며 가맹점 사업에 뛰어들고 있지만 가맹점주가 임대료, 인건비 등을 빼고 손에 움켜쥐는 돈은 1년에 2740만원인 것으로 나타났다. 월급쟁이 평균에 미치지 못했다. 가맹점 수가 가장 많은 편의점 업종의 연평균 영업이익은 최저임금보다 적었다.

통계청은 이런 내용을 담은 ‘2015년 기준 경제총조사 결과로 본 프랜차이즈(가맹점) 통계’를 20일 발표했다. 가맹점당 매출액은 2억 7840만원으로 1년 전보다 8.0% 증가했다. 각종 비용을 빼고 남은 가맹점당 평균 영업이익은 1년 전(2360만원)보다 16.1% 늘었다. 매출액 중에 영업이익이 차지하는 비율, 즉 영업이익률은 9.9%로 집계됐다. 영업이익을 가맹점주의 월급으로 환산하면 228만원이다. 전체 근로자의 월급여액인 242만원보다 적고 직원이 5~29명인 소기업의 평균 월급(227만원)과 비슷한 수준이다. 

가맹업종별 수익 격차는 5배 가까이 벌어졌다. 전체 가맹점 18만 744개 중 16.4%(2만 9628개)를 차지하는 편의점은 연간 매출액이 4억 2970만원으로 의약품(9억 2130만원)에 이어 두 번째로 많았으나 영업이익은 1860만원으로 업계 최저였다. 약국(8810만원)과의 차이가 4.7배다. 편의점의 영업이익률은 전체 평균의 절반도 안 되는 4.3%에 그쳤다. 편의점 사장의 월소득으로 환산하면 155만원 수준으로 내년 최저임금(157만 3770원)에도 미치지 못한다. 커피전문점(2110만원)과 분식·김밥(2270만원) 등도 영업이익이 2000만원 초반대에 머물렀다. 

(서울신문 7월 21일 내용 일부)
소견)2015년 전후로 편의점 수가 급증하면서 경쟁이 심화했고 이 영향 등으로 가맹점당 영업실적이 나빠졌고 최저임금 1만원 대비 무인점포로 적극 검토할것으로 예측됩니다.